このたびは、awaのアクセサリーを

ご覧くださりありがとうございます。

購入をご検討くださっているみなさま。

お手数ですが、下記をご確認の上、

お買い物をすすめていただけますと幸いです。

awaのアクセサリーはすべてハンドメイドです。

既製品と異なり全く同じものを量産することができません。

一点ものであることを良さと捉えていただけますと幸いです。

また、繊細な作りとなっているため、

強い力を加えると破損します。

永くご愛用いただきたいため、

できる限り大切に取り扱いをお願いいたします。

◎受注制作の場合
お支払い確定後（後払い決済を除く）、14日以内に発送いたします。

お急ぎの場合は、ご相談ください。

完成次第、順次発送しておりますため、予定より早くお届けできる場合もございます。

◎完成品の場合
お支払い確定後（後払い決済を除く）、3～5日以内に発送いたします。

日本郵便のクリックポスト（追跡有）（一律185円）を利用しております。
数量が多い場合や梱包方法によっては、当方指定の配送方法にてお届けする場合もございます。

発送後、距離や天候により到着日数が異なりますこと、あらかじめご了承ください。

5,000円以上ご購入で、送料無料となります。

その他の配送方法をご希望の場合は、事前にご相談くださいませ。

初期の不具合以外での返品交換は受付出来かねます。

到着後、不具合や不良が見受けられましたら、

恐れ入りますが1週間以内にお申し出ください。

似たニュアンスのデザインが多数ありますので、

色や種類に間違いがないかご確認の上、

ご購入を進めていただきますようよろしくお願いいたします。

初期不良以外のメンテナンスについて、

可能な限り、修理の対応をお受けいたしております。

デザインによっては、作り直しになることがあり、

有償となる場合もございます。

ご相談いただき、料金についてはお知らせいたします。

あらかじめご了承くださいませ。

発送時の送料はお客様ご負担、

ご返却時の送料はawaが負担いたします。

※メンテナンス事例※

・ピアスやイヤリングパーツが体質に合わない

→ご希望のパーツへ取り替え

・ブレスレットやネックレスの長さが合わず、違和感がある

→チェーン切断、ビーズ編み直しで長さを調整

・金具の経年変化

→取り替え対応

その他、質問やご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

awa 中崎美菜子